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專業民宿服務
1.通過微信朋友圈、觀察、聯系等方式了解客人目前的情緒狀態;并給予及時幫助;
2.把客人當朋友;
3.服務內容要具體;
4.服務態度服務態度應該是認真、熱情、主動、尊重、禮貌、誠實、及時等;
5.服務形式要得體周到;
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